Desafío
Solución
Sobre la empresa
Universal Rocks es un testimonio de la evolución del arte y la tecnología, un legado familiar que ha transformado la forma en que se conciben y elaboran las réplicas de roca artificial. Fundada por Stuart Dunne en Australia, las raíces de la empresa están profundamente arraigadas en la pasión por crear entornos inmersivos, una pasión que se encendió cuando visitó Disneyland a sus 20 años y vio la magia de los paisajes creados. Esta dedicación al realismo y la artesanía fue transmitida a su hijo, Ben Dunne, quien ha sido fundamental para impulsar la innovación de la empresa, especialmente desde su traslado a Dallas, Texas, hace 17 años.
Hoy en día, Universal Rocks ofrece sus creaciones de roca artificial a una clientela diversa que incluye propietarios de viviendas que mejoran sus piscinas, diseñadores de sets que crean escenarios de filmación inmersivos y paisajistas comerciales que diseñan entornos temáticos elaborados.
En los primeros días, Universal Rocks dependía de técnicas tradicionales de escultura y moldeo, un proceso laborioso que requería una atención meticulosa a los detalles. Hoy, la empresa aprovecha materiales de vanguardia como el poliuretano de alta densidad y tecnologías de recubrimiento avanzadas para lograr un realismo y una durabilidad inigualables. Sin embargo, persistía el desafío de representar con precisión los detalles intrincados de sus réplicas de roca artificial ante los clientes.
"Las fotos nunca le hacen justicia", explica Ben Dunne, copropietario de Universal Rocks. "Hemos luchado con eso durante años. Necesitábamos transmitir la verdadera sensación de nuestros productos, la textura, la profundidad, la presencia absoluta de nuestras creaciones de roca".
Superando el desafío de la digitalización de inventario
Antes de descubrir Polycam, Dunne se enfrentaba a un obstáculo importante en su flujo de trabajo. "Usábamos una Canon 5D Mark IV y colocábamos las creaciones de roca en una plataforma giratoria especializada, utilizando un software específico para capturar miles de imágenes de alta resolución. Llevaba semanas y miles de imágenes; era un dolor de cabeza", recuerda Dunne.
De las plataformas giratorias a los teléfonos: desbloqueando la velocidad y accesibilidad del 3D móvil
Antes de encontrar Polycam, Dunne investigó proveedores de servicios de escaneo para ahorrarse la molestia de realizar el escaneo internamente. Sin embargo, descubrió que los costos eran prohibitivos y que la formación y las instrucciones necesarias para garantizar que los proveedores entendieran los detalles intrincados de sus réplicas de roca suponían un obstáculo importante.
Dunne probó varias tecnologías de escaneo que requieren la colocación de numerosos puntos de referencia en el objeto. "Fue una pesadilla", recuerda Dunne. "Demasiados puntos y nunca se alineaban correctamente". Esta experiencia puso de relieve la necesidad de una solución de escaneo más sencilla y precisa.
Entonces, Dunne descubrió Polycam por recomendación. La llegada de Polycam marcó un momento transformador para Universal Rocks. "No podía creerlo", recuerda Dunne. "Hacía lo mismo que mi equipo Canon de 15.000 dólares, directamente desde mi teléfono". Dunne descubrió que con Polycam podía escanear y volver a escanear tanto como fuera necesario, porque es muy fácil de usar.
Dunne comenzó a experimentar tanto con el Modo Espacio como con el Modo Objeto de Polycam. El Modo Objeto, que utiliza fotogrametría para capturar modelos 3D detallados a partir de una serie de fotografías, es excelente para artículos más pequeños e intrincados que requieren detalles de primer plano y es una gran opción para quienes desean escanear y catalogar artículos. Sin embargo, Dunne descubrió que el Modo Espacio, que aprovecha la tecnología LiDAR, es más eficiente para capturar las estructuras más grandes y complejas de sus réplicas de roca. "Con el Modo Espacio de Polycam, el tiempo de escaneo ha pasado de días de procesos laboriosos a solo unos minutos, incluido el procesamiento. Es realmente transformador para nuestro flujo de trabajo", afirma Dunne.
Más allá de la velocidad, Dunne considera que el Modo Espacio es esencial por la precisión de los objetos y la capacidad de tomar medidas exactas con la Herramienta de medición. Esta precisión es especialmente útil para proyectos con tolerancias ajustadas, como el ajuste de creaciones de roca alrededor de estructuras o tuberías existentes, lo que ayuda a evitar costosos errores de instalación y retrasos.
Capturando el realismo global: escaneo de formaciones rocosas naturales
Dunne utiliza Polycam para escanear formaciones rocosas reales de todo el mundo, incluidas ubicaciones remotas como la India. Estos escaneos capturan las texturas y formas únicas de la piedra natural, lo que permite a Universal Rocks fabricar réplicas prácticamente indistinguibles del original, adaptadas con precisión a las especificaciones del cliente.
Impulsando la interacción con el cliente: RA y visualización
El impacto de Polycam fue mucho más allá del ahorro de tiempo. Dunne descubrió la capacidad de Polycam para convertir videos existentes de instalaciones y demostraciones de productos en escaneos 3D de sus creaciones de roca artificial. Esto permitió a Universal Rocks reutilizar años de metraje, ampliando rápidamente su catálogo digital, lo que a su vez mejoró la interacción con los clientes en línea y simplificó la selección de productos.
Con la Realidad Aumentada (RA) de Polycam, Universal Rocks ofrece a los clientes una vista previa en tiempo real de sus proyectos. Los clientes pueden usar sus teléfonos para ver réplicas de rocas en 3D colocadas directamente en sus propios espacios. Por ejemplo, cuando un diseñador de escenarios necesita rocas para una película, escanea el set con Polycam. Luego, Dunne proporciona modelos 3D que encajan perfectamente, eliminando las conjeturas.
"Poder mostrar a los clientes exactamente lo que van a recibir, en su propio espacio, con las capacidades de RA de Polycam, ha marcado una diferencia enorme. Polycam se ha convertido en una herramienta indispensable", explica Dunne.
Esta capacidad condujo a un aumento del 50-80% en la eficiencia del inicio de proyectos personalizados, ya que los clientes podían visualizar y aprobar los proyectos más rápidamente. Para lograr interacciones atractivas tanto en línea como en el mundo real, Dunne crea visualizaciones 3D detalladas de sus réplicas de roca artificial para el sitio web y presentaciones a clientes.
Optimizando la fabricación: impresión 3D y replicación de tuberías
El ingenio de Dunne con Polycam va mucho más allá de la visualización básica. Considera que Polycam es invaluable para la creación rápida de prototipos. Al escanear artículos para la impresión 3D, puede crear piezas personalizadas rápidamente, acelerando significativamente los ciclos de creación de prototipos.
Polycam también agiliza tareas complejas como las instalaciones de jacuzzis. Al permitir la replicación precisa de componentes de tuberías a partir de escaneos, reduce significativamente el tiempo de medición manual y minimiza los posibles errores durante la instalación.
Elevando los planes de paisajismo con escaneo mediante drones
Más allá de la fabricación, Polycam mejora la oferta de servicios de Universal Rocks. Para proporcionar a los clientes planes de paisajismo integrales, Dunne emplea un iPhone montado en un dron y el Modo Espacio de Polycam para capturar modelos 3D detallados de árboles, mostrando cómo sus réplicas de roca se integrarán en el entorno natural. Este método produce planes de paisajismo excepcionalmente precisos, asegurando una integración perfecta de las réplicas de roca dentro del entorno natural.
Un legado familiar que continúa
De cara al futuro, Dunne visualiza a Polycam como una parte integral del crecimiento de Universal Rocks. Su objetivo es ampliar el uso de Polycam para la visualización en preventa, permitiendo que los clientes experimenten sus proyectos en 3D inmersivo antes de que comience la construcción.
Continuando con el espíritu innovador de la familia, el hermano de Dunne aprovechará Polycam para integrar aún más el modelado 3D y el software CAD, optimizando los flujos de trabajo de diseño y fabricación. Dunne también ve un gran valor en ampliar la biblioteca de Polycam, creando un espacio colaborativo para compartir modelos 3D con clientes y socios.
Además, planea mejorar la planificación y el cálculo de costes de los proyectos utilizando Polycam para obtener estimaciones precisas y análisis de datos espaciales, garantizando que cada proyecto se ejecute con precisión y eficiencia.
«Cuanto más descubrimos, más parece un cofre del tesoro infinito de cosas que podemos hacer con esto», afirma Dunne.
Descubre cómo funciona el Modo Espacio para capturas a gran escala